أثر دافعية العاملين على التميز المؤسسي بالقطاع الحكومي في سلطنة عمان

فاطمة سالم; خالد دهليز

doi:10.56989/benkj.v3i8.553

المؤلفون

أ. فاطمة بنت سالم بن هدوب المغيرية
د. خالد عبد عبدالسلام دهليز جامعة الشرقية، سلطنة عمان

DOI:

https://doi.org/10.56989/benkj.v3i8.553

الكلمات المفتاحية:

القيادة الاستراتيجية، دافعية العاملين، التميز المؤسسي، القطاع الحكومي

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى الدافعية للعاملين في وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار في سلطنة عمان ومعرفة درجة تحقيق التميز المؤسسي بالوزارة. على وجه الدقة، ولتحقيق أغراض الدراسة فقد استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، وتمثَّل مجتمع الدراسة في الموظفين بالوزارة، بينما تمثلت عينة الدراسة من 262 مفردة/موظف، وتم تحليل الاستبانات من خلال برنامج التحليل الإحصائي في العلوم الاجتماعية SPSS. وأظهرت نتائج الدراسة وجود أثر إيجابي ذو دلالة معنوية لدافعية العاملين على التميز المؤسسي. أوصت الدراسة بالحاجة الى إشراك الموظفين بشكل دوري من خلال الاجتماعات وورش العمل للتأكد من وضوح الخطة الاستراتيجية، وتقديم المكافآت والحوافز للموظفين بالوزارة تقديراً على إسهاماتهم وأفكارهم الإبداعية، وتعزيز الوزارة لأسلوب اللامركزية في اتخاذ القرارات، وإدخال أنظمة جديدة وبرامج تقنية تسهل عمل وتوجهات الوزارة الاستراتيجية وتساهم في تحقيق التميز المؤسسي.