دور الأتمتة في تبسيط الإجراءات الإدارية في شركة النفط اليمنية
معرّف الكائن الرقمي:
https://doi.org/10.56989/benkj.v6i4.1829الكلمات المفتاحية:
الأتمتة الإدارية، تبسيط الإجراءات، شركة النفط اليمنية، التحول الرقمي، الكفاءة التشغيلية، تقليل البيروقراطية، إدارة العملياتالملخص
تهدف هذه الدراسة للتعرف على دور الأتمتة في تبسيط الإجراءات الإدارية في شركة النفط اليمنية، وتتلخص مشكلة الدراسة في السؤال التالي: ما دور الأتمتة في تبسيط الإجراءات الإدارية في شركة النفط اليمنية؟ واعتمد الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات الأساسية من أفراد عينة الدراسة باستخدام أداة الاستبانة، وتكوَّن مجتمع الدراسة من العاملين في شركة النفط اليمنية بلغ عددهم (400) موظف، وتم اختيار عينة الدراسة بطريقة عشوائية بسيطة بلغت (203) مفردة، تم التوصل إلى عدد من النتائج أهمها: وجود دور مؤثر ايجابي لأبعاد الأتمتة وهي: المستلزمات البرمجية - المستلزمات المادية - المستلزمات البشرية في تبسيط الإجراءات الإدارية في شركة النفط اليمنية. جاءت الدرجة الكلية لمستوى توفر كل من المستلزمات المادية - المستلزمات البرمجية - توفر الكوادر البشرية وكذلك مستوى تبسيط الإجراءات الإدارية في شركة النفط اليمنية بدرجة مرتفعة. وأوصت الدراسة زيادة الاهتمام بالأتمتة في الشركة لما لها من أثر إيجابي ودور قوي وفعال في تبسيط الإجراءات الإدارية، ونشر ثقافة الأتمتة بين العاملين في الشركة، وزيادة الوعي في مختلف المستويات الإدارية، وتضافر الجهود لإنجاح تطبيق الأتمتة بالصورة المأمولة، توفير أحدث الأدوات والأجهزة اللازمة للأتمتة لمواكبة التطورات التكنولوجية الحديثة في هذا المجال، وتنفيذ برامج تدريبية لتطوير معارف العاملين ومهاراتهم وعلى وجه الخصوص في البرامج الحاسوبية.
This research aims to identify the role of automation in simplifying administrative procedures in the Yemeni Oil Company.The research problem can be summarized in the following question: What is the role of automation in simplifying administrative procedures in the Yemeni Oil Company? The research relied on the descriptive analytical approach, and the basic data were collected from the individuals of the research sample using the questionnaire tool. The research community consisted of the employees of the Yemeni Oil Company, numbering (400) employees, and the research sample was chosen in a simple random way, amounting to (203) individuals. A number of results were reached, the most important of which is: the existence of a positive influential role for the dimensions of automation, namely: software requirements - material requirements - human requirements in simplifying administrative procedures in the Yemeni Oil Company. The overall score for the level of availability of each of the material requirements - software requirements - availability of human cadres, as well as the level of simplification of administrative procedures in the Yemeni Oil Company, was high. The study recommended increasing attention to automation in the company due to its positive impact and strong and effective role in simplifying administrative procedures, spreading the culture of automation among the company’s employees, and increasing awareness at various administrative levels. Combined efforts are being made to ensure the automation implementation is as successful as hoped, including providing the latest automation tools and equipment to keep pace with recent technological developments in this field, and implementing training programs to develop employees' knowledge and skills, particularly in computer programming.
المراجع
1. إبراهيم، خالد ممدوح (2010). الإدارة الإلكترونية، الإسكندرية: الدار الجامعية.
2. إدريس، جعفر عبد الله موسى (2021). أصول التنظيم وأساليب العمل، الطبعة الثانية، جدة: دار خوارزم العلمية للنشر والتوزيع.
3. البهادلي، محمد شنين (2019). التوجه الاستراتيجي في تطبيقات الأتمتة لتبسيط إجراءات العمل: دراسة حالة، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة المستنصرية، بغداد، العراق.
4. البيلاني، لينا مأمون (2015). أثر تبسيط الإجراءات في القطاع الحكومي على تكلفة الخدمة العامة- دراسة التجربة في لبنان، أطروحة دكتوراه غير منشورة، كلية الاقتصاد، جامعة دمشق، سوريا.
5. الحاج، عمر عبد الله (2020). متطلبات أتمتة العملات الإدارية وأثرها على جودة القرار الإداري في وزارة التربية والتعليم قطاع غزة، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الإدارة والتمويل، جامعة الأقصى، فلسطين.
6. الحملي، عصام علي (2021). أثر استخدام تكنلوجيا المعلومات في تحسين الأداء المؤسسي: دراسة تطبيقية على شركة يمن موبايل للهاتف النقال، رسالة ماجستير غير منشورة، مركز الإدارة العامة، جامعة صنعاء، اليمن.
7. الحميري، باسم (2015). الإدارة- الوظائف والممارسة، عمان: دار الحامد للنشر والتوزيع.
8. الخزار، صباح نوري عبود (2017). الإصلاح الإداري ودوره في تبسيط الإجراءات: دراسة تحليليه، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد، الجامعة المستنصرية، بغداد، العراق.
9. رزق، سلوى حسين (2021). الأتمتة الذكية والقرارات الإدارية، بحث مقدم إلى مؤتمر الجوانب القانونية والاقتصادية للذكاء الاصطناعي وتكنلوجيا المعلومات، جامعة المنصورة، منشور ضمن عدد خاص بالمؤتمر الدولي السنوي العشرون، مجلة البحوث القانونية والاقتصادية، للفترة من مايو 23- 24- 2021م.
10. السالمي، علاء عبد الرزاق (2008). أتمتة المكاتب المتقدمة، عمان: دار وائل للنشر.
11. عاصم، محمد (2018). الأتمتة كيف تطورت تاريخيًا حتى عصرنا الحديث.
12. العاني، مزهر شعبان (2016). الأعمال الإلكترونية- منظور إداري- تكنولوجي، عمان: دار الإعصار العلمي للنشر والتوزيع.
13. عباس، نضال؛ وإبراهيم، سيرة (2013). أثر متطلبات انسيابية العمل في تبسيط الإجراءات الإدارية، مجلة الدنانير- الجامعة العراقية، العدد 4.
14. عبد العاطي، احمد سلام (2021). الحوكمة الإلكترونية، القاهرة: مؤسسة طيبة للنشر والتوزيع.
15. العبيد، عبدالرحمن وآخرون (2009). الأتمتة الإدارية، منشورات جامعة حلب، سوريا.
16. كاظم، زينب كامل (2019). دور إدارة الوقت في تبسيط إجراءات العمل، بحث ميداني لموظفي الدائرة القانونية والإدارية قسم الشؤون الإدارية في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية، مجلد (25)، العدد (114).
17. المراد، حسين محمد (2018). الإدارة الإلكترونية ودورها في تبسيط إجراءات العمل في جامعة محمد بن سعود الإسلامية، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية، المجلد (24) العدد (104).
18. نجم عبود نجم، (2015) معوقات التطوير التنظيمي وتبسيط الإجراءات الإدارية: دراسة حالة على شركات القطاع العام بالموصل، مجلة جامعة الموصل، العدد 69.
19. نعساني، سماح أحمد (2019). استعدادات العاملين نحو أتمتة العمل الإداري، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة حلب، سوريا.
20. Birkeland, Martin, (2017), Evaluation of the Potential for Automation and Robot Technology with Focus on Condition Monitoring on Static Systems for Topside offshore Facilities, Master's Thesis, Faculty of Science and Technology, University of Stavanger, Norway.
21. Wentzky, Edwin Chase, (2020), The Role of Automation Perceptions in Manufacturing Strategy, Master’s Thesis, The Graduate School of Clemson University, Clemson, USA.
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2026 مجلة ابن خلدون للدراسات والأبحاث
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
