نظم المعلومات الإدارية وعلاقتها بكفاءة الرقابة الإدارية في وزارة التربية والتعليم والبحث العلمي بالجمهورية اليمنية

ياسر عبدالله حيدرة الحجي; عزالدين معاد

doi:10.56989/benkj.v6i4.1828

المؤلفون

أ. ياسر عبدالله حيدرة الحجي
أ.د. عزالدين حسن معاد

معرّف الكائن الرقمي:

https://doi.org/10.56989/benkj.v6i4.1828

الكلمات المفتاحية:

نظم المعلومات الإدارية، كفاءة الرقابة الإدارية، الرقابة الإدارية، الأداء المؤسسي، اتخاذ القرار الإداري، جودة المعلومات

الملخص

هدفت الدراسة إلى تحليل واقع نظم المعلومات الإدارية وكفاءة الرقابة الإدارية في وزارة التربية والتعليم والبحث العلمي بالجمهورية اليمنية، وبيان طبيعة العلاقة الارتباطية بينهما، إضافة إلى الكشف عن الفروق ذات الدلالة الإحصائية تبعاً للمتغيرات الديموغرافية المتمثلة في النوع الاجتماعي والمؤهل العلمي والمسمى الوظيفي وسنوات الخبرة. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي والارتباطي لملاءمته لطبيعة مشكلة الدراسة وأهدافها، وتمثلت أداة جمع البيانات في استبانة مُصممة وفق مقياس ليكرت الخماسي، طُبِّقت على عينة عشوائية صدفية بلغ حجمها (227) فرداً من القيادات الإدارية في الديوان العام للوزارة، من إجمالي مجتمع الدراسة البالغ (716) فرداً، مما يمثل نسبة 31.70% من المجتمع الأصلي. وأظهرت نتائج الدراسة أن مستوى نظم المعلومات الإدارية جاء متوسطاً بمتوسط حسابي قدره (2.95) وانحراف معياري (0.54)، في حين كان مستوى كفاءة الرقابة الإدارية متوسطاً في حده الأدنى بمتوسط حسابي (2.67) وانحراف معياري (0.62). ولم تُسجَّل فروق ذات دلالة إحصائية لمعظم المتغيرات الديموغرافية باستثناء متغير سنوات الخبرة الذي جاء لصالح فئة (15 سنة فأكثر). كما وُجدت علاقة ارتباطية إيجابية ذات دلالة إحصائية بين نظم المعلومات الإدارية وكفاءة الرقابة الإدارية، حيث بلغ معامل الارتباط (0.559)، وكانت أقواها في مجالي الموارد البشرية وجودة المعلومات، وأضعفها في مجال الأجهزة. وفي ضوء هذه النتائج، أوصت الدراسة بضرورة تطوير نظم المعلومات الإدارية في الوزارة من خلال تعزيز البنية التقنية وتحديث البرمجيات وتدريب الكوادر، فضلاً عن تفعيل نظم رقابية فعّالة تضمن دقة البيانات ومصداقيتها، وتغيير النظرة الثقافية للرقابة من أداة عقاب إلى أداة تحسين وتطوير مستمر.

This study aimed to analyze the reality of Management Information Systems (MIS) and administrative control efficiency at the Ministry of Education and Scientific Research in Yemen, and to examine the correlational relationship between them. It also sought to reveal statistically significant differences based on demographic variables: gender, educational qualification, job title, and years of experience. The study employed the descriptive-analytical and correlational approach using a questionnaire designed according to a five-point Likert scale. It was administered to a random sample of (227) administrative leaders from a total population of (716), representing 31.70% of the original population. The results showed that MIS level was moderate (mean = 2.95, SD = 0.54), while administrative control efficiency was moderate at its lower limit (mean = 2.67, SD = 0.62). No statistically significant differences were found for most demographic variables except years of experience, favoring those with (15 years and above). A positive statistically significant correlation was found between MIS and administrative control efficiency (r = 0.559), strongest in human resources and information quality, weakest in hardware. The study recommended developing MIS by enhancing technical infrastructure, updating software, training staff, activating effective control systems, and changing the cultural perception of control from a punitive tool to one for continuous improvement.

مشاهدات الملخص: 0

السير الشخصية للمؤلفين

أ. ياسر عبدالله حيدرة الحجي

باحث دكتوراه، قسم الإدارة والتخطيط التربوي، كلية التربية، جامعة صنعاء، اليمن.

أ.د. عزالدين حسن معاد

أستاذ دكتور في العلوم التربوية، كلية التربية، جامعة الحديدة، اليمن

المراجع

أولاً: المراجع العربية:

آمال، بوسفط (2016). الرقابة التنظيمية ودورها في تحسين أداء العمال: مؤسسة الخزف الصحي بجيجل أنموذجا، رسالة ماجستير، جامعة محمد خيضر، بسكرة.

بصري، وائل شحات محمد (1444هـ). نظم معلومات الموارد البشرية، جامعة الحدود الشمالية، (د.م).

بني عيسى، أحمد محمد (2018). إدارة المعرفة بين النظرية والتطبيق، (ط1)، عمان: المكتبة الوطنية.

البياتي، بشير عبدالعباس محمد(د.ت). الرقابة الفاعلة ودورها في تحقيق النمو الاقتصادي، مجلة كلية التراث الجامعة، العدد 13: 11-39.

الجبوري، مراد موسى عبد (2020). أثر خصائص جودة نظام المعلومات في فاعلية القرار الاستراتيجي: دراسة حالة في المعهد التقني الحويجة، مجلة جامعة كركوك للعوم الإدارية والاقتصادية، 10(2)، 58-80.

الحريري، محمد سرور (2014). الإدارة المعاصرة، ط1، عمان:الوراق للنشر والتوزيع.

حسن علي، مرح طاهر شكري (2016). الرقابة الإدارية وعلاقتها بالأداء الوظيفي لدى مديري المدارس الحكومية الأساسية في محافظات شمال الضفة الغربية من وجهات نظر المديرين أنفسهم، رسالة ماجستير، جامعة النجاح الوطنية، نابلس.

الحسني، عبدالله بن حمود (2013). الأثر بين نظم دعم القرار وجودة وفاعلية اتخاذ القرار: دراسة ميدانية في وزارة الخدمة المدنية بسلطنة عمان، رسالة ماجستير، جامعة الشرق الأوسط.

الحلبي، ضياء الحق محمود (2010). نظم المعلومات الإدارية المحوسبة وأثرها على اللامركزية: دراسة تطبيقية على وزارة المالية في قطاع غزة، رسالة ماجستير، الجامعة الإسلامية، غزة.

حمدان، رباب عبدالفتاح؛ وعمران، محمد (2021). دور نظم المعلومات في جودة اتخاذ القرارات الإدارية في جامعة فلسطين التقنية من وجهة نظر أعضاء الهيئة الإدارية، المجلة العربية للنشر العلمي، العدد (29)، 372-400.

حميد، قاسم كاظم؛ عبد، سهاد كشكول (2018). إجراءات الرقابة الإدارية وعلاقتها في تقويم الأداء الوظيفي(بحث تطبيقي في الهيئة العامة للضرائب/ قسم الشركات)، مجلة دراسات محاسبية ومالية، 13(42): 338-354.

الدعيس، عبدالكريم سعيد عبده قاسم (2015). تطوير نظم المعلومات الإدارية في الجامعات اليمنية، أطروحة دكتوراه، جامعة صنعاء، اليمن.

الدليمي، محمد حسن (2018). أثر الخبرة الإدارية في تحسين كفاءة استخدام نظم المعلومات الإدارية: دراسة ميدانية على المؤسسات الحكومية في العراق، المجلة العراقية للعلوم الإدارية، 14(2)، 45–63.

الدويك، مصباح عبدالهادي حسن (2010). نظم المعلومات الصحية المحوسبة وأثرها على القرارات الإدارية الطبية: دراسة تطبيقية على مستشفى غزة الأوروبي، رسالة ماجستير، الجامعة الإسلامية، غزة.

رجم، خالد (2018). نظم المعلومات، بحث مقياس: نظم المعلومات، جامعة قاصدي مرباح، ورقلة – الجزائر.

الرحاحلة، وفاء صالح عبدالرحمن (2020). استخدام نظم المعلومات الإدارية وعلاقتها بمستوى الرقابة الإدارية لدى القيادات التربوية في مركز وزارة التربية والتعليم، رسالة ماجستير، جامعة الشرق الأوسط، عمان.

الركابي، حسن فليح مهلي (2015). تحقيق متطلبات الرقابة الإدارية على وفق ممارسات إدارة الموارد البشرية: بحث ميداني في مكاتب المفتشين العامين لعدد من الوزارات العراقية، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية، 21(86): 272-305.

الرواشدة، محمد أحمد إبراهيم (2017). أثر نظم المعلومات الإدارية على تعزيز الشفافية لدى وزارة الشباب في الأردن، رسالة ماجستير، جامعة عمان العربية، عمان.

سليمان، خليفة يوسف محمد؛ والطاهر، احمد محمد علي (2016). النمط القيادي وأثره في العلاقة بين الرقابة الإدارية واتخاذ القرارات لأداء المصارف التجارية السودانية، مجلة العلوم الاقتصادية، 17(2): 29-43.

شاهين، سمر محمد راغب (2007). واقع الرقابة الإدارية الداخلية في المنظمات الأهلية في قطاع غزة، رسالة ماجستير، الجامعة الإسلامية، غزة.

الشرعه، مصطفى صالح فالح(2016). أثر نظم المعلومات الإدارية في أداء العاملين في وزارة الصحة الأردنية، رسالة ماجستير، جامعة آل البيت، الأردن.

الشطبي، شيماء حسن حميد (2023). نظم المعلومات الإدارية الإلكترونية ودورها في تحسين الاتصال الإداري لدى رؤساء الأقسام الأكاديمية بكليات التربية في الجامعات اليمنية، رسالة ماجستير، جامعة حجة، اليمن.

الشويات، محمود سليم عبدالرحمن؛ والمومني، عيسى ياسر؛ والشكري، قدري سليمان (2016). دور نظم المعلومات الإدارية في اتخاذ القرارات دراسة ميدانية على جامعتي اليرموك وعجلون الوطنية، مجلة دفاتر بوادكس، العدد 6.

الشيخ، زيد فوزي أيوب؛ والحديثي، بسام محمد ياسين (2019). دور نظم المعلومات الإدارية في تقييم أداء الموظفين السنوي: دراسة ميدانية، المجلة العراقية لتكنولوجيا المعلومات، المجلد9، العدد 3، ص58-73.

صديق، الفاتح حسين بلال (2020). الدور الوسيط للرقابة في العلاقة بين تقييم الأداء والميزة التنافسية في البنوك التجارية السودانية بولاية الخرطوم، رسالة دكتوراه، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا، الخرطوم.

صفحة المؤتمر الثاني للتحول الرقمي في اليمن(2023). بناء وتعزيز ثقافة المؤسسات الرقمية، عنوان الموقع: https://second.dt-ye.com.

الطاها، عبدالهادي حسين محمد (2017). أثر نظم المعلومات الإدارية على تعزيز الإنتاج الرشيق في الشركات الصناعية، رسالة ماجستير، جامعة عمان العربية.

الطراونة، حسين أحمد؛ وعبد الهادي، توفيق صالح (2012). الرقابة الإدارية، ط 1، عمان: دار الحامد للنشر.

العبار، ابتسام علي حمزة؛ والعرفي أسامة عوض (2020). نظم المعلومات الإدارية وعلاقتها باتخاذ القرار لدى القيادات التربوية العليا بمراقبة تعليم بنغازي من وجهة نظر العاملين والإداريين بالقطاع، مجلة المنار العلمية، العدد 1، ج 1.

عبدالرزاق، صايفي صابر (2017). نظام المعلومات ودوره في اتخاذ القرار بالمؤسسة: دراسة حالة الشركة الجزائرية لتسيير شبكة نقل الغاز، رسالة ماجستير، جامعة الجزائر، الجزائر.

العبيدي، سيلان جبران (2009). ضمان مخرجات التعليم العالي في إطار حاجات المجتمع، ورقة عمل مقدمة للمؤتمر 12 للوزراء المسؤولين عن التعليم العالي والبحث العلمي في الوطن العربي تحت شعار "المواءمة بين مخرجات التعليم وحاجات المجتمع في الوطن العربي" بيروت، 6 – 10 ديسمبر.

العرايشي، حسن عفيف حسن (2015). واقع نظام الرقابة الإدارية الإلكترونية وسبل تطويره في وزارة الداخلية الفلسطينية الشق المدني – قطاع غزة، رسالة ماجستير، جامعة الأقصى، غزة – فلسطين.

عشية، علي محسن حسين (2018). دور نظم المعلومات الإدارية في تحسين الأداء الوظيفي في المؤسسات الحكومية: دراسة ميدانية في المؤسسة العامة للاتصالات اليمنية، رسالة ماجستير، جامعة الأندلس للعلوم والتقنية، اليمن.

عطاونة، وجدي لطفي إبراهيم (2012). تحليل واقع نظم المعلومات الإدارية ودورها في صناعة القرار في وزارة التربية والتعليم العالي الفلسطينية، رسالة ماجستير، جامعة الخليل، فلسطين.

علوان، بدور فاضل (2017). أهمية اعتماد الرقابة الإدارية في زيادة كفاءة الفحص الضريبي: بحث تطبيقي في الهيئة العامة للضرائب، مجلة دراسات محاسبية ومالية، 12(39): 126-143.

العلوان، محمد محمود؛ وزيادات، زيد عيسى (2019). أثر نظم المعلومات الإدارية على جودة صناعات القرارات الإدارية من وجهة نظر متخذي القرارات في البنوك الأردنية، مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية، 28(2)، 90-113.

عليمة، حفصي (2015). مدى مساهمة نظم المعلومات الإدارية في الرقابة الداخلية على البنوك: دراسة حالة البنك الخارجي الجزائري – BEA – أم البواقي، رسالة ماجستير، جامعة العربي بن مهيدي، أم البواقي، الجزائر.

الغرباوي، محمود (2014). نظـم المعلومات الصحية المحوسبة وعلاقتها بالأداء التنظيمي، رسالة ماجستير، جامعة الأزهر، غزة.

غزال، مصباح؛ وسعيد، عمر؛ ومهاوه، صدام حسين (2018). أثر تكنولوجيا المعلومات على فاعلية نظام الرقابة الداخلية، رسالة ماجستير، جامعة الوادي، الجزائر.

غنيم، رمزي محمد إسماعيل (2017). أثر استخدام نظم المعلومات الإدارية في تعزيز بناء المنظمة الذكية دراسة ميدانية على الكميات التقنية بقطاع غزة، رسالة ماجستير، الجامعة الإسلامية، غزة – فلسطين.

القضاة، حسن صالح سليمان (2008). الرقابة الإدارية وعلاقتها بكفاءة الأداء: دراسة تطبيقية على العاملين في وزارة الصحة الأردنية، المجلة العربية للإدارة، 28(2): 111-146.

قويني، نور الهدى(2023). دور الرقابة الإدارية في الحد من مظاهر التسيب الوظيفي: دراسة ميدانية بكلية العلوم الإنسانية والاجتماعية جامعة محمد بوضياف بالمسيلة، رسالة ماجستير، جامعة محمد بوضياف، المسيلة، الجزائر.

كتوعة، هشام (1425). نظم المعلومات الإدارية، الطبعة الثانية، عمان، الأردن.

محمد، علي إدريس؛ ومسعود، سليمان محمد؛ والهمالي صالح الهمالي (2021). دور نظم المعلومات الإدارية في جودة القرارات الإدارية: دراسة ميدانية على موظفي المستويات الإدارية الوسطى والدنيا بالمعاهد العليا العامة بمدينة اجدابيا، مجلة الجامعي، جامعة اجدابيا، عدد 34، 181-205.

المطيري، حزام ماطر؛ وخاشقجي، هاني يوسف (1997). الرقابة الإدارية بين المفهوم الوضعي والمفهوم الإسلامي، مجلة جامعة الملك عبدالعزيز، م10: 63-89.

موسى، نبيل عزت أحمد (2011). أساسيات نظم المعلومات في التنظيمات الإدارية، الطبعة الثالثة، جدة:مكتبة الملك فهد الوطنية للنشر.

مياله، مريم جميل محمد (2013). واقع استخدام نظم المعلومات الإدارية وعلاقتها بعملية اتخاذ القرار في مديريات التربية والتعليم في محافظات شمال الضفة الغربية من وجهة نظر العاملين فيها، رسالة ماجستير، جامعة النجاح الوطنية، نابلس، فلسطين.

نصر، محمد نصر عبدالمنعم محمد (2021). الدور المعدل للقدرات التنظيمية في العلاقة بين نظم المعلومات الإدارية والأداء الإستراتيجي بالبنوك التجارية – ولاية الخرطوم – السودان خلال الفترة 2009-2019م، رسالة دكتوراه، جامعة النيلين، السودان.

النهمي، محمد حمود ناجي(2018). تصور مقترح لتطوير عملية الرقابة والتفتيش بمكتب التربية والتعليم بمحافظة إب في ضوء مبدأي الشفافية والمساءلة الإدارية، رسالة ماجستير، جامعة إب، اليمن.

وفاء، حلايمية؛ وهاجر، ساكر (2019). الرقابة الإدارية ودورها في تحسين الكفاءة العمالية: حالة مديرية التربية لولاية تبسة 2015 – 2019، رسالة ماجستير، جامعة العربي التبسي، تبسة – الجزائر.

اليعبري، علي محمد محمد (2021). أثر نظم المعلومات في عملية صناعة القرار الاستراتيجي: دراسة ميدانية في الجامعات الأهلية بأمانة العاصمة صنعاء، رسالة ماجستير، جامعة العلوم الحديثة، صنعاء.

ثانياً: المراجع الأجنبية:

Alkaabi, M. H. (2018). Educational manager perceptions towards integrated management information system implementation in Yemen (Doctoral dissertation, Walden University).

Bright, A. A., & Asare, G. (2019). The impact of management information system on University of Education Winneba, Kumasi Campus, Ghana. European Journal of Research and Reflection in Management Sciences, 7(1).

Tongkachok, K., Halloul, R., Lourens, M. E., Sjamsir, H., Liana, H., & Huidrom, G. (2021). Management information systems for risk analysis and decision making: An empirical investigation. Academy of Strategic Management Journal, 20(4), 1–15.