واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة وأثره على تطوير الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية على وزارة الخدمة المدنية في الجمهورية اليمنية. benkj 2026, 6 (2). https://doi.org/10.56989/benkj.v6i2.1725.